Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. Datos personales que recogemos

Recogemos únicamente los datos que tú nos facilitas de manera voluntaria a través del formulario de contacto de nuestra web:

• Nombre y apellidos — para identificarte y dirigirnos a ti correctamente.
• Nombre de empresa — si lo facilitas, para contextualizar tu consulta.
• Dirección de correo electrónico — para responderte a tu consulta.
• Número de teléfono — si lo facilitas, para poder contactarte.
• Servicio de interés y mensaje — para atender adecuadamente tu consulta técnica o comercial.

No recogemos datos especialmente sensibles (salud, ideología, origen racial, etc.) y no solicitamos datos innecesarios para la finalidad del tratamiento.

Los campos marcados con asterisco (*) en el formulario son obligatorios. Si no los cumplimentas, no podremos atender tu solicitud.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades y bases legales:

• Atender tu consulta o solicitud de presupuesto: base legal, el consentimiento que prestas al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
• Gestión de la relación precontractual y/o contractual: si tu consulta deriva en un encargo de trabajo, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales: conservación de la documentación mercantil y fiscal conforme a la normativa española (art. 6.1.c RGPD).

No realizamos marketing directo ni envíos de newsletters sin tu consentimiento expreso. El envío del formulario de contacto no implica la suscripción a ninguna lista de correo.

4. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, en caso de relación contractual, durante la vigencia del contrato más los plazos legales de prescripción aplicables:

• Consultas sin relación contractual posterior: 1 año desde la última comunicación.
• Datos derivados de una relación contractual: 5 años desde la finalización del contrato (art. 1964 del Código Civil) o el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil aplicable.
• Datos en facturas y documentación contable: 6 años conforme al Código de Comercio.

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

5. Destinatarios y cesiones

No cedemos tus datos personales a terceros con fines propios, salvo en los siguientes casos:

• Encargados del tratamiento: proveedores de servicios tecnológicos que acceden a tus datos para prestar servicios a Grupo ITMetal (alojamiento web, servidor de correo electrónico), quienes actúan bajo contrato de encargo de tratamiento y con las garantías del RGPD.
• Obligación legal: cuando sea requerido por autoridades públicas, jueces o tribunales con competencia para ello.

No realizamos transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

• Acceso: obtener confirmación de si tratamos tus datos y acceder a ellos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: sin efecto retroactivo, en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte a nosotros por escrito, adjuntando copia de tu DNI u otro documento identificativo:

Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

7. Seguridad de los datos

IT Metal Cutting, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

El formulario de contacto del sitio web opera bajo protocolo HTTPS, que garantiza el cifrado de la comunicación entre tu navegador y nuestro servidor.

8. Menores de edad

El Sitio Web está dirigido a profesionales y empresas del sector industrial. No está destinado a menores de 14 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales sin consentimiento parental, te rogamos que nos lo comuniques para proceder a su eliminación.

9. Cambios en esta política

IT Metal Cutting, S.L. se reserva el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Te recomendamos que la consultes periódicamente. Cualquier modificación relevante será comunicada de manera destacada en el Sitio Web.

La fecha de última actualización figura al inicio de este documento.